新实木定制衣柜,拒绝颗粒板
零醛级呵护,衣柜比吃苹果还环保
终身维护,居用无忧,一个电话24小时到达
136 6906 2688
我想定制哪款产品?
搜索
网站首页
创始人说
定制衣柜
衣柜移门
平开门
隔断门
定制橱柜
地板
客户见证
企业日记
企业日记
联系方式
嘉中美家装定制生活馆
微信公众号:xx
联系电话:0716-8569066
服务热线:136-6906-2688
QQ咨询: 191456075
19568690@qq.com
当前位置:
主页
>
企业日记
>
企业日记
荆州全屋定制一般是怎样做售后的?
日期:2020-05-02 16:06 作者:李敏 来源:荆州全屋定制
荆州全屋定制
一般是怎样做售后的?
在荆州做了8年的全屋定制,如果说荆州全屋定制从没碰到过售后问题,那绝对是骗你的,只不过几乎所有的我们的荆州全屋定制售后都得到了妥善的解决,还没有出现无法解决的售后。荆州全屋定制到底是怎样做售后的?
荆州全屋定制嘉中美总结了在荆州做全屋定制的工作时容易出现的售后问题,以及一般的解决办法。如果你碰到的是专门找茬的客户,那你估计处理的比较悲哀。
工艺问题。这个是比较容易出现的问题,但以小瑕疵居多。例如,封边没有做好,导致小面积封边的脱落,问题不大,可以直接用502等胶水现场粘合。
面积较大,安装之前,返厂重新封边。三合一开孔位置不正确,导致无法安装固定。这个在现场安装时,碰到过,一两个位置,如果不是关键承重部位,直接采用明装连接件或者纤维钉加固。如果你把柜子的尺寸搞错了,大部分情况是需要重新制作的。
设计问题。一般在设计端出现的问题,如果你的流程有2-3道复合的关卡是可以避免的。由于设计师的粗心造成的问题,一般都不会太小。如图纸尺寸出错,没有考虑到地板或者瓷砖等尺寸,导致柜体过高,无法安装。或者量尺出错,柜体和顶面差尺寸,安装后缝隙过大。
第一种情况,现在一般柜子顶部都会增加6-10公分的顶部封板,就是怕出现这种情况后,只需要改动顶部封板即可。如果是柜子的横向宽度出错,这是比较难解决的,一般需要返厂。尺寸方面的售后,解决起来还不算太难,如果是颜色和款式出错,才是麻烦的事。
比如客户的门板定的是暖白,你下单成了高光白,客户如果不同意,那你这套门板只能报废了。设计师的尺寸和型号,一定要复查,在源头掐断问题。
安装问题。安装师傅在现场安装时的依据大多数是图纸,很少有安装师傅会主动提出问题。如果图纸未标注清楚或者师傅看错,导致柜子安装出问题,也是比较常见的。
比如梁下的隔断柜,柜子是平前装还是平后装,如果师傅没搞明白,很容易出错。安装环节,一般需要设计师在场,将所有项目提前沟通清楚。
人品问题。如果商家因为没有利润,采取偷梁换柱而导致的售后问题,那就是人品问题,这个是没办法售后的,必须付出代价。
秉持着诚实守信的原则,为客户做好全屋定制,就算过程中出现一点小问题,一般客户都可以理解接受。
嘉中美荆州全屋定制,从业人员全部是本科以上学历,从事建材行业均在三年以上。在荆州全屋定制行业,嘉中美定制衣柜算是一股清流。
嘉中美荆州全屋定制厂家展厅地处小北门高速入口荆州家居建材大市场内,品牌大街第一家,位置好找,展厅内涵盖家庭装修的定制衣柜、衣柜移门、衣柜平开门、衣柜折叠门、木门、卫生间铝合金门、厨房阳台铝合金隔断门、地板,从整体装修设计到装修的硬件配置,聚焦于木工类装修材料、加工、定制的供应。
嘉中美荆州全屋定制,个性化设计,E0级环保材质,设计师监理安装。选择嘉中美,荆州全屋定制不止节省20%。
荆州全屋定制一般就是这样做售后的,荆州全屋定制的同行们,加油吧!
上一篇:
荆州全屋定制说说什么情况下可以做衣帽间?
下一篇:
荆州全屋定制在海南的定制衣柜选的什么板材?
分享至:
0
服务热线
136-6906-2688
在线咨询
更多知识