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全屋定制安装少了一个延伸床头柜、一家几种收口条、板材只包四个
日期:2023-12-08 15:12 作者:全屋定制舵主李敏 来源:荆州李敏装饰材料有限公司
全屋定制安装少了一个延伸床头柜、一家几种收口条、板材只包四个角,装修伤心大半年。
为了接下来的短视频拍摄,昨天晚上去理了头发,把头发做了柔顺。期间发型师就和我聊天。他问我是不是做全屋定制的?当时我还是有点惊讶的,问他怎么发现的,他说一看你洗头、做护理、涂柔顺膏都在刷全屋定制相关的视频,就猜你应该是做柜子这一行的。
后来就开始跟我聊,5月,他家也开始装修新房,因为他父亲也是装修这行的人,全屋定制就是父亲带他去了本地一个加工厂,去做的全屋定制。三十几平方,全屋下来花了三万多块,他觉得钱也没有少花,可是整个过程,他作为年轻人是不太满意的。
我问他哪里不满意了,分享一下,我们做全屋定制的过程中,也可以借鉴避免。
他说全程沟通都是口头沟通的,看图也是去工厂看了电脑屏幕,用CAD讲解的。当时沟通的柜子,装到家里变了3个。
我继续问哪里变了?
他说卧室的衣柜,现场沟通时,靠床头的位置有延伸一个床头柜出来。结果装到家里,床头柜没了。
有的柜子是侧边收口,有的柜子则是50收口,但现场沟通图纸的时候,确定都是说的侧收口。但是安装完也没有办法改了。
我问,你当时没有图纸打印出来,沟通完毕后签字确认吗?他说没有,小工厂怎么会有签字确认,都是口头说的。
我又问,当时你跟全屋定制工厂说后,他们怎么处理的呢?他说:还能怎么处理,没有处理,说是我确认过的,都是按照图纸来的。
而且,当时送货来,板材捆绑在一起,只包了四个角,板面都是裸露在外的,感觉太简陋了,有的板材在搬运途中,要么有摩擦的痕迹,要么划伤,总之说多了都是泪。
因为这是别人的伤心事,我就不在伤口上撒盐了。
我们嘉中美全屋定制,沟通结果全部会有纸质文件,最终都是一式两份,对照客户手中的图纸进行确认,我们与客户双方都会签字确认的。不会有这样的口头承诺,导致客户口说无凭。
我们嘉中美全屋定制,不论柜子多少,都是全包,不会半包或裸包。全屋定制是个精细活,全包是为客户也是为我们自己的全屋定制水准负责。
我是李敏,二代人从事装修行业,全屋定制13年,找敏姐,装修不踩坑。
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